Condições de Reserva dos Quartos:

- A diária inicia às 12h e termina às 12h do dia seguinte.

Late Check Out
- De 12h às 18h será cobrada metade da diária ou metade da diária relativa ao pacote.
- Será cobrada nova diária caso o check-out aconteça após às 18h.
- Cada diária inclui café-da-manhã tradicional e café-da-tarde.
- O café-da-manhã será servido de 8h às 10 horas.
- Bebidas, refeições e quaisquer outros serviços que não foram mencionados na diária ou pacote serão cobrados como extras.
- Consulte-nos sobre a taxa de rolha de bebidas.

Condições de Pagamento e Observações Importantes:
- 50% de sinal no ato da reserva e restante no check in.
- As reservas somente serão consideradas confirmadas mediante o depósito de 50% do valor da diária. Caso o pagamento seja efetuado através de cheque ou depósito bancário, a reserva terá validade após a compensação.
- Caso seja realizado no balcão, sem reserva prévia, a entrada (check in) deverá ser feita mediante pagamento à vista.
- NÃO aceitamos cheques de terceiros.
- Para o check out aceitamos cheque ou dinheiro.
- Não temos maquineta de crédito ou débito.

Cancelamento de Reserva:

Condições Específicas

Alteração ou cancelamento
- Havendo necessidade de cancelamento, o cliente deverá comunicar a pousada por escrito não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone.
- De acordo com determinações legais em geral e, em especial, com as disposições da Deliberação Normativa Nº 161/95 da Embratur, o cancelamento ou alteração estará sujeito a cobrança de taxas de transferência e multas devendo ser observados os seguintes prazos limites para a solicitação de datas:

Alta temporada
- Cancelamento de reservas com devolução de depósito só será aceito com o mínimo de 15 dias de antecedência.
- A devolução será feita 10 dias após a solicitação de cancelamento e será cobrada uma taxa de 20 % do valor depositado.
- De 14 a 8 dias: Retenção de 40% a título de reparação, além dos encargos ou conversão do valor em carta de crédito (a ser utilizada em período de baixa temporada, sem feriados ou eventos).
- 07 dias: Se a desistência ocorrer nos 07 dias antes da reserva, será cobrado 100% do valor.

Baixa Temporada
- Cancelamento de reservas com devolução:
- 15 dias de antecedência: será cobrado 20% do valor da diária ou do pacote.
- De 14 a 6 dias: será cobrado 30% do valor da diária ou do pacote ou conversão em crédito (para baixa temporada exceto pacotes ou eventos).
- 05 dias até o início da hospedagem: será cobrado 100% do valor.
Cancelamento de reserva para Réveillon, Carnaval e feriados prolongados (Pacotes e Eventos)
- Será seguido o regulamentação de Alta Temporada.
Cancelamento de reserva para grupos e eventos:
- Solicitado com 30 dias ou mais do início do pacote: haverá incidência de multa de 20% do valor até então pago e reembolso do restante do valor.
- Fora deste prazo haverá cobrança conforme tabela a seguir:
- entre 29 e 21 dias: será cobrado 30% do valor do pacote.
- entre 20 e 07 dias: será cobrado 50% do valor do pacote.
- entre 06 e o início do pacote: será cobrado 100% do valor do pacote.

No Show
- Em caso de não comparecimento na data reservada (para reservas pagas/garantidas), a reserva é automaticamente cancelada e não há devolução d0 depósito.

Desistência após a entrada
- A desistência no transcorrer da(s) diária(s) ou pacote, implica no pagamento total preestabelecido.
- Não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote.
- Saída antecipada: não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, além de haver a cobrança do restante combinado no ato da reserva.